mercredi 20 mai 2020

7 approches pour développer ses soft skills [mai 2020]

Pour développer ses soft skills, on peut identifier sept approches
  1. l'étude des travaux académiques et des offres des prestataires
  2. le travail sur soi : introspection, méditation
  3. l'initiation à des méthodes réputées
  4. les jeux de rôles 
  5. l'usage d'outils matériels ou numériques 
  6. les entrainements et exercices en conditions plus ou moins réelles
  7. la vraie vie, qu'elle soit professionnelle, associative, politique...


Quelques exemples : 
1.1 Etude des travaux académiques : 

  • les 4 modèles de management identifiés par les travaux du psychologue américain Rensis Likert 
  • les 4 styles de leadership identifiés par les travaux des experts en management Paul Hersey et Ken Blanchard ("situational leadership")
  • les 6 différentes attitudes d'écoute identifiées par les travaux du psychologue américain Elias Porter 

1. 2 Etude de l'offre des prestataires
  • Une étude des référentiels de soft skills, Do-Khac Decision, 2020 [1a]
  • 10 theories du leadership souvent avancées sur le web ouvert [1b]
  • Wilson Learning International, la source probable du modèle de la "bicyclette des compétences techniques et des compétences relationnelles", qui a inspiré le graphique ci-dessous [2] 


2. Travail sur soi : introspection, méditation
  • Village des Pruniers [3] 
3. Initiation à des méthodes réputées
  • Programmation neuro linguistique (PNL) 
  • Appreciative Inquiry 
4. Jeux de rôles

5. Usage d'outils matériels ou numériques
  • Hic Nunc & together®, packs de jeux de cartes au design original, distribués par Do-Khac Decision 
  • Offre des fournisseurs de digital workspace [4]
6. Entrainements et exercices en conditions plus ou moins réelles
  • Business games / jeu d'entreprise proposés par les grandes écoles de commerce / management
  • Sessions produites par Les écoles de Saint-Cyr Coëtquidan [5] 

7. la vraie vie, qu'elle soit professionnelle, associative, ou politique.
  • Les Binets, 
  • Les Groupes X [6]

Néanmoins, il est clair que l'efficacité d'un collaborateur est maximale s'il exerce des hard skills et des soft skills.
On voit donc apparaître des offres innovantes permettant d'entrainer simultanément les hard skills, les soft skills et digital skills [7].




[1a] Une étude sur les référentiels de soft skills, Do-Khac Decision, 20 avril 2020
[1b] 10 leadership theories : a genuine table with a list of emblematic authors, X-Soft-Skills
[2] Wilson Learning International. Take away de la formation "La Vente Conseil", réalisé par Wilson Learning Corporation pour le programme de redéploiement des IBMers des laboratoires R&D et des usines vers les agences commerciales françaises lancé par la "Company" en 1986.
[3] Village des Pruniers, Centre de pratique de pleine conscience et monastère
[4] Ed Tech ou la désintégration de la chaine de valeur de la formation professionnelle, X-Open-Innovation, mercredi 17 avril 2019
[5] Saint-Cyr Formation continue SCYFCO
[6] Soft skills : après les Binets, les Groupes X, Tru Do-Khac, X-Diversité sur le site de l'AX, 10/03/2020
[7] Entrainement aux soft skills avec des Enterprise Adventure Games, X-Soft-Skills, 18 avril 2020

Note : 
ce billet est un retour d'échanges entre Anne-Sophie Migeon (X2017), présidente fondatrice du Binet X-Leadership, et le designer [de solutions de soft skills] Tru Do-Khac (X79).

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