lundi 6 décembre 2021

Référentiel de soft skills : sens de la planification, sens des performances, sens de l'adaptation [dec 2021]

L'exercice d'un poste de management de projet (Ang : project management, project management office) permet de développer plus particulièrement les soft skills:

  • " sens de la planification "
  • " sens des performances "
  • " sens de l’adaptation ".

En retour de sessions SoftSkills48 [1] de codéveloppement personnel et de notre étude sur les référentiels de soft skills [2], nous avançons des définitions en trois niveaux pour ces trois soft skills.

Ces définitions sont issues du retour de session SoftSkills48 avec des managers de proximité.


[1] SoftSkills48, un outil de conception gamifiée de référentiel RH, Do Khac Decision
[2] Une étude sur les référentiels de soft skills, Do-Khac Decision, avril 2020 

 

Mise à jour août 2022.
En vue d'aider nos jeunes camarades dans leur préparation à X-Forum 2022, nous revisitons les niveaux des soft skills "sens de la planification", "sens des performances" et "sens de l'adaptation" et les portons sur un même design.

Sens de la planification 
  1. "J'élabore des plans pour ordonnancer les tâches et les activités de mon unité."
  2. "En plus, je briefe mes collaborateurs et recherche leur engagement."
  3. "En plus, j'élabore des plans alternatifs de secours (plan B)."

Sens des performances 
  1. "Je veille à mettre à jour les indicateurs de performances de mon unité qui ont été définis par l'entreprise. "
  2. "En plus, je partage ces indicateurs avec mon équipe et les éclaire. "
  3. "En plus, j'utilise ces indicateurs pour piloter mon unité et escalade opportunément. "

Sens de l'adaptation 
  1. "Je produis mon meilleur effort pour appliquer les changements qui sont demandés par l'entreprise. "
  2. "En plus, j'en suis les impacts sur mes collaborateurs et propose opportunément des aménagements ou des ajustements."
  3. "En plus, je veille à identifier de possibles évolutions de l'environnement en vue de mieux s'y préparer. "

Un référentiel de soft skills à trois niveaux de pratique

Ce référentiel propose pour chaque soft skill trois niveaux de pratique.

Il est le résultat de : 

  • travaux de nature académique, plus précisément, de nature épistémologique, sur les référentiels publiés par des acteurs de référence [1] 
  • retours de sessions de codéveloppement, au profit de managers de proximité et réalisées avec SoftSkills48, un outil gamifié de développement de soft skills [2].
Les niveaux de pratique permettent une utilisation autonome par tout professionnel désireux de piloter lui-même sa progression en soft skills ; néanmoins, le recours à l'outil SoftSkills48, opportunément avec un coach ou un expert RH pour tenir le rôle de game master, permet d'accélérer notablement la progression. 

L'ancrage des trois niveaux du soft skill "sens de l'innovation" est particulier car il puise également dans l'intelligence collective du groupe X-Open-Innovation, créé en 2012 au sein de l'association des alumni de l'X [3].

[1] SoftSkills48, un outil de conception gamifiée de référentiel RH, Do Khac Decision, juin 2021 
[2]Une étude sur les référentiels de soft skills, Do-Khac Decision, avril 2020
[3] X-Open-Innovation

 

Un référentiel de soft skills en trois niveaux
à