Référentiel de soft skills : sens de l'encadrement, sens de la collaboration [déc 2021]

L'exercice d'un poste de management d'unité (Ang : first line manager) permet de développer plus particulièrement les soft skills 

• "sens de l'encadrement", 
• "sens de la collaboration".

En retour de sessions SoftSkills48 [1] de codéveloppement personnel et de notre étude sur les référentiels de soft skills [2], nous avançons une définition en trois niveaux pour ces deux soft skills.

Ces définitions sont issus du retour de sessions avec des managers proximité.

 

[1] SoftSkills48, un outil de conception gamifiée de référentiel RH, Do Khac Decision
[2] Une étude sur les référentiels de soft skills, Do-Khac Decision, avril 2020

 

Un référentiel des soft skills en trois niveaux

• "sens de l'information et de données"
• "sens de la communication"
• "sens de l'influence"
• "sens de la planification"
  
• "sens des performances"
• "sens de l'adaptation" 
• "sens de l'encadrement"
• "sens de la collaboration"
• "sens de l'entreprise"
  
• "sens de l'équipe"
• "sens de l'autorité"
• "sens de l'innovation"