lundi 6 décembre 2021

Référentiel de soft skills : sens de l'encadrement, sens de la collaboration [déc 2021]

L'exercice d'un poste de management d'unité (Ang : first line manager) permet de développer plus particulièrement les soft skills 

  • "sens de l'encadrement", 
  • "sens de la collaboration".

En retour de sessions SoftSkills48 [1] de codéveloppement personnel et de notre étude sur les référentiels de soft skills [2], nous avançons une définition en trois niveaux pour ces deux soft skills.

Ces définitions sont issus du retour de sessions avec des managers proximité.


 

[1] SoftSkills48, un outil de conception gamifiée de référentiel RH, Do Khac Decision
[2] Une étude sur les référentiels de soft skills, Do-Khac Decision, avril 2020

Mise à jour août 2022

En vue d'aider nos jeunes camarades dans leur préparation à X-Forum 2022, nous revisitons les niveaux des soft skills "sens de l'encadrement", "sens de la collaboration" et les portons sur un même design.

Sens de l'encadrement
  1. "Je donne une définition claire et complète de la tâche à réaliser par mon collaborateur."
  2. "En plus, j'éclaire les besoins [de l'entreprise] sous-jacents."
  3. "En plus, je fournis à mon collaborateur des solutions en réponse à ses demandes de moyens."


Sens de la collaboration
  1. "En vue de piloter mon unité, j'assure ma bonne compréhension des attentes et objectifs de ma hiérarchie."
  2. "En plus, je rends compte pertinemment des activités de mon unité à ma hiérarchie."
  3. "En plus, je consulte les shareholders et les stakeholders en vue d'un soutien opportun."


Un référentiel des soft skills en trois niveaux

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