lundi 2 novembre 2020

Soft skill "sens de la communication", ou bien, loyauté intellectuelle (cas pratique)

Pour soutenir leurs prestations, les coachs en personnalité proposent des méthodes. 

Certaines sont reconnues par des appellations : MTBI, 16PF,…

C'est le cas de la méthode DISC, acronyme de "Dominance, Influence, Steadiness, Conscientiousness"[1] (Fr : dominant, influent, stable, consciencieux), et qui est avancée notamment pour établir des profils de personnalité.

Comme on pourra le vérifier facilement sur le net, la paternité de DISC est généralement attribuée au psychologue américain William Moulton Marston.

Et en effet, dans son ouvrage Emotions of Normal People (1928) [2], le psychologue énonce qu'une émotion est le résultat d’une interaction entre les deux entités désignées respectivement par "Motor Self" et "Motor Stimuli", puis propose un modèle de quatre "Primary emotions", déterminées respectivement par les couples : "(D,c), (I,s), (s,I), (c,D)", faisant ainsi apparaître le mot DISC où DISC est l'acronyme de "Dominance, Inducement, Submission et Compliance" ; enfin, il dispose ces émotions sur un disque et attribue à chacune une des couleurs, bleu, rouge, jaune et vert [3a][3b].

  


 



Des coachs s'empareront alors de cette typologie d'émotions pour en faire une typologie de quatre personnalités, tout en remplaçant "Inducement" par "Influence",  "Submission" par "Steadiness", et "Compliance" par "Concientiousness", ces derniers termes étant sans doute plus vendeurs envers leurs clients ; également, ils appliqueront une rotation de 45° à la figure originale et permuteront les couleurs, par exemple en affectant à "Dominance" le plus souvent la couleur rouge.

Et pourtant, malgré ces changements de forme notables, ces coachs continueront de se réclamer des travaux de Marston.

Sens de la communication, ou bien,  loyauté intellectuelle ? [4a][4b]

 

[1] Everything Disc, Wiley
[2] Emotions of Normal People, William Moulton Marston 
[3a] DISC patterns, L'entreprise numérique créative
[3b] DISC acronym, various interpretations, L'entreprise numérique créative (post in English)
[4a] Droit d'auteur, effet des "70 ans" : le cas DISC, X-Propriété-Intellectuelle
[4b] DISC Governance : a pattern to ease manager / collaborator teamwork, X-Soft-Skills