Référentiel de soft skills : sens de l'autorité [dec 2021]

Une définition en trois niveaux pour le soft skill "sens de l'autorité" est avancée ci-dessous

1. "J'exprime ma demande à mon collaborateur de façon explicite."
2. "En plus, je m'assure que ma posture de gouvernance est claire et bien comprise."
3. "En plus, je suis attentif aux réactions de mon collaborateur et réagis de façon appropriée."
   

Cette définition en trois niveaux est issue du retour de sessions SoftSkills48 [1] avec des managers de proximité.

Pour assurer que la posture de gouvernance soit claire et comprise, on peut s'appuyer sur la définition d'une famille de régimes de gouvernance [3].

[1] SoftSkills48, un outil de conception gamifiée de référentiel RH, Do Khac Decision
[2] Une étude sur les référentiels de soft skills, Do-Khac Decision, avril 2020
[3] DISC Governance : a pattern for enterprise governance, X-soft-Skills

 

Un référentiel de soft skills à trois niveaux de pratique

Ce référentiel propose pour chaque soft skill trois niveaux de pratique.

Il est le résultat de : 

• travaux de nature académique, plus précisément, de nature épistémologique, sur les référentiels publiés par des acteurs de référence [1] 
• retours de sessions de codéveloppement, au profit de managers de proximité et réalisées avec SoftSkills48, un outil gamifié de développement de soft skills [2].
  

Les niveaux de pratique permettent une utilisation autonome par tout professionnel désireux de piloter lui-même sa progression en soft skills ; néanmoins, le recours à l'outil SoftSkills48, opportunément avec un coach ou un expert RH pour tenir le rôle de game master, permet d'accélérer notablement la progression. 

L'ancrage des trois niveaux du soft skill "sens de l'innovation" est particulier car il puise également dans l'intelligence collective du groupe X-Open-Innovation, créé en 2012 au sein de l'association des alumni de l'X [3].

[1] SoftSkills48, un outil de conception gamifiée de référentiel RH, Do Khac Decision, juin 2021 
[2]Une étude sur les référentiels de soft skills, Do-Khac Decision, avril 2020
[3] X-Open-Innovation

 

Un référentiel de soft skills en trois niveaux

• "sens de l'information et des données"
• "sens de la communication"
• "sens de l'influence"
• "sens de la planification"
  
• "sens des performances"
• "sens de l'adaptation" 
• "sens de l'encadrement"
• "sens de la collaboration"
• "sens de l'entreprise"
  
• "sens de l'équipe"
• "sens de l'autorité"
• "sens de l'innovation"
• "sens du delivery"